¿Y si realmente pudiera ver su red?

Haystack es nuestra oferta de software para una gestión superior de la experiencia del cliente. A partir de una conexión básica, hemos desarrollado funciones personalizadas y el rendimiento que los hogares inteligentes necesitan. Ofrece visibilidad completa sobre la red e identificación de problemas en tiempo real y, con sus herramientas y procesos automatizados, soluciona dinámicamente los problemas de los clientes.

QUÉ OBTIENE CON HAYSTACK
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SIGNAL es una herramienta que utiliza inteligencia artificial para supervisar y solucionar problemas de forma dinámica. Predice, notifica y resuelve las incidencias del hogar inteligente.

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PANORAMA proporciona información intuitiva en el propio hogar para evitar tener que movilizar a los técnicos.

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FRONTLINE amplía las opciones de asistencia en los niveles 1, 2 y 3 para mejorar la satisfacción de los clientes y reducir la tasa de abandono.

Seguimiento de amenazas para la seguridad en dispositivos y redes

DATOS ACTUALIZADOS A DÍA DE HOY

Integración plug-and-play

La solución Plume utiliza API comunes para integrarse perfectamente con los sistemas existentes de apoyo a las operaciones (OSS) y apoyo a los procesos empresariales (BSS), tales como sistemas de gestión de inventario, facturación o informes, entre otros.

Actualizaciones a prueba de futuro

Todos los productos y servicios de Plume tienen lo necesario para estar siempre al día. Las nuevas prestaciones y actualizaciones de los servicios están disponibles durante toda la vida útil del producto, y se envían en tiempo real desde la nube.

PRODUCTO SIGUIENTE

Harvest: Obtenga información completa sobre el mercado para conocer a su público y adaptar su negocio.